邢雅晨【独家】高盛2017年度全球零售大会：童装是超级引流器-童装与玩具

邢雅晨
高盛第24届年度全球零售峰会（Goldman Sachs 24th Annual Global Retailing Conference）已经结束，我们来看看本次关于童装有价值的分享有哪些。
零售业还没死 实体店仍然重要
据外媒报道，虽然有些人总喜欢把“零售业即将消亡”挂在嘴边，但是高盛认为，这一天不会那么早到来。高盛周四发布了一份研究报告，解释了为什么实体零售行业能够并且将会继续存在下去的一些理由。
高盛表示，实体零售商必须适应当前这种快速变化的环境，采用一种更新颖的方式和战略，时刻将数字化主导零售业的威胁记在心头。
高盛分析师马修-法斯勒（Matthew Fassler）在投资者报告中写道：“美国零售行业的实体店过多，与电子商务时代不合拍。但是零售业还没死，它正在改变。实体店如何使用新技术和新模式，可能会决定它们如何在无情的转变中生存下来。”
各大公司必须继续发挥实体店的优势
如今，尽管所有人都在谈论电子商务日益增长的威胁，但是仍有85%的零售销售发生在实体店。高盛表示，可以肯定的是，更多的交易将在网上进行，但是各大企业仍有机会利用它们的实体店资产。
法斯勒说：“未来的零售商必须加强与客户的联系。”
电子零售商通常更容易更快了解客户，因为网上有大量的数据。例如，亚马逊可以使用它的忠诚计划、cookie、亚马逊云服务和一款应用以及其他工具来追踪用户何时开始购物以及他们在寻找什么商品。
“相比之下，实体零售商很少知道哪些消费者在它们的商店里购物、消费者在哪一块购物区购物或者消费者距离完成购物交易还有多远。”
　
更关注库存、商店设计和劳动力可以让实体零售商更好地了解客户，这将在长期内带来回报。
消费者在哪，零售商就在哪
很多零售商都表示，消费者在哪，我就出现在哪，无论是实体店还是线上渠道，这里对零售商也有很高要求，例如实现全渠道（Omnichannel）、线上购买线下取（Buy Online Pick-up In Store，BOPIS）、开新店等等。
Gap首席执行官Art Peck表示，Gap的目标就是“以趋势、便利或线上（on trend, by convenience, or online）”来接触消费者，为了更贴近消费者需求，Gap将开设270个Athleta和Old Navy新店，关闭200个Gap和Banana Republic老店。
儿童服装品牌Carter’s的一位高管表示，公司将把那些里消费者太远的店关掉，而是在高流量的地区开新店，去服务消费者。
Gap集团电商今年有望破200亿 将再开270家新店
“过去两年间，我们将重心转移到线上消费、平价和运动业务，以此促成增长。”盖璞集团（Gap）总裁兼首席执行官Art Peck在前不久的第24届高盛（Goldman Sachs）全球零售年度大会上谈道。
在利润更高的平价业务和线上渠道方面扩大规模的同时，Art Peck表示将继续减少低坪效的专卖店面积。在未来三年内，Gap Inc.预计将净增约70家新店，包括增加约270家Old Navy、Athleta和各品牌平价店铺，并关闭北美地区约200家业绩不佳的Gap和Banana Republic专卖店。
儿童服装利润丰厚，而且是超级引流器
Carter’s作为最大的儿童服装零售商，已经实现了连续29年的销售增长，目前市场份额达到210亿美元。它认为孩子的服装——尤其是从出生到上学这个时期——是一个超级引流器。
数据显示，在过去一年里，85%有新生儿的父母都来到Carter’s消费过，而且线上下单线下取这个手段将线上消费者引入线下：87%的Carter’s消费者表示，自己对线上和线下同样喜欢。
来源：童装观察
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